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投诉讲师授课见证

刘炜 投诉处理
客户服务
客户：京开高速 地点：北京市 - 北京 时间：2014/7/16 0:00:00 北京首都发展集团下属京开高速。 投诉管理中层干部学习班
潘岩 潘岩 潘岩讲师 潘岩老师 电话营销培训 投诉处理技巧培训 客户维系挽留培训 沟通技巧培训 呼叫中心培训 满意度提升培训  
投诉处理技巧情绪压力管理客户维系挽留培训满意度提升培训沟通技巧培训
个人简介 潘岩老师，国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。
林瑜 东莞移动《心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》（轮训）-林瑜老师  2022
服务投诉
2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理，提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对服务重要性、当前
林瑜 中国联通《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》（培训师林瑜2019）
口碑服务投诉
2019年11月林瑜老师中国联通各省份投诉处理人员提供《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》的主题培训。 课程以5G时代下服务的难点，引发思考如何把服务做到位、做
詹婉园 如何避免客户投诉
客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪，以负责任的态度，在可承诺范围内承诺客户，并且认真处理。2、部门网单客户和
潘岩 投诉处理技巧
压力管理
客户：浙江联通 地点：浙江省 - 温州 时间：2014/5/19 0:00:00 培训
华平生 《客户投诉处理》
客户关系管理
客户：上海光大永明人寿保险有限公司分团险 地点：上海市 - 上海 时间：2012/8/4 0:00:00 上海光大永明人寿《高效沟通》、《客户投诉处理》 东方礼仪培
许愿老师在中国交建的《工程项目财务管理优化与降本增效》课程
工程项目项目财务财务管理降本增效
课程创造性的把专业成本管理与财务、业务、预算管理等融合在一起：强化成本管理与财务管理的思维；强化现金流管控，建立清晰的成本控制意识；加强战略协同，强化预算抓手；透
杨振荣老师受华亭市商务局邀请为直播电商专题培训班授课
电子商务
5月22日~5月24日，杨振老师受华亭市商务局邀请，为其主办的直播电商专题人才培训班授课。分别做了直播电商定位及系统规划、直播电商选品策略、直播电商开播技巧、直播
骏君老师2025年5月26-27日在重庆，为两江假日酒店集团的市场营销精英们主讲实战课《新媒体运营与品牌营销实战》。
骏君互联网新零售新媒体营销AI
骏君老师2025年5月26-27日在重庆，为两江假日酒店集团的市场营销精英们主讲实战课《新媒体运营与品牌营销实战》。 骏君，资深互联网人，实战派新媒体营销专家，A
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