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营业厅讲师课程
王舒
《新型
营业厅
标准化管理》
门店管理
知识点 内容 课时 借鉴:商超百货购物中心运营 借鉴和学习商超百货购运、卖场和网上店面营管理核心,店面盈利核心等。特别借鉴宏图三胞门店经营模式的成功经验。 1课时
张睿
《熟客文化——
营业厅
熟客管理价值化》
门店管理
课程纲要 引言: 客流和价值流,哪个更重要?
营业厅
中的帕累托现象有哪些? 第一模块:让
营业厅
的过客成为熟客 第一节:什么是熟客
张睿
《转型$价值:以流量运营为基石的
营业厅
服
门店管理
课程大纲: 第一模块:
营业厅
转型下的服营协同解读 第一节:服营协同之“理念点” 服务核心:关注客户动线、跟踪式贴心服务 营销核心
张梅毅
通信
营业厅
终端销售技能提升
销售技巧
课程大纲/要点: 一、终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售三要素 2、对终端的的专业概念认识 3、终端的基本分类 4、终端评估4分法 5、终端特点与客户的价值与利益点
张梅毅
通信
营业厅
终端营销实务培训
销售技巧
课程大纲/要点: 导入:国内运营市场惨烈竞争 1、 运营商三国杀进入高潮 2、 4G引领火上浇油 3、 客户、流量都要抓 一、 终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售
张梅毅
通信行业
营业厅
营销转型系列培训
门店管理
系列一、
营业厅
销售技能 一、理解什么是销售 1、 我们为什么要学习销售 2、 销售是在为顾客思考 3、 我们是顾客的朋友 二、
营业厅
营销七步法 1、欢迎/问候 2、
张睿
营业厅
引擎:基于客户接触点的引导员服务营
门店管理
第一模块:引导员工作职能定位分析 第一节:客户感知度与忠诚度解析 如何理解“沟通从心开始”与咨询价值定位 如何理解“让客户满意
课程大纲(1天)《工作报告(含总结、计划)撰稿与IA应用》-王致诚(上海)
工作报告
撰稿
AI应用
工作总结写作
工作计划写作
课程大纲(1天) 工作报告撰稿与IA应用 一、公文基础与行文规范(约40分钟) 1.当下公文再认知 新时代党政与文风 央企国企执笔困惑 文书功能与岗位价值 2.
《寿险法商成交七步工作法——如何开拓高端客户的大额保单》
大额寿险
销售流程
保险解决方案
一、课程导入: 1. 保险营销困惑分析,保险产品回归保障,销售难度逐步升级 2. 营销实战案例分析; 3. 引出大额保单营销的法商思维方式 二、通过KYC尽可能多
《“四化”打造卓越的网点精细化管理 》
银行
管理
《“四化”打造卓越的网点精细化管理 》 一. 团队建设梯队化 (一)自我管理 经营业主的心态管理:做一个积极的付出者五大原则 经营业主的自我原则:守责、守时、守信
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